Från början var sociala medier tänkta att förenkla kontakten mellan privatpersoner. Sociala medier exploderade i både användning och utveckling av kanalerna, vilket skapade intresse för företagen att marknadsföra sig i dessa. Digital annonsering är idag en central del av företags marknadsföringsstrategier. Plattformarna erbjuder stora möjligheter till att läsa data från kunderna, följa deras köpresor, oavsett om du säljer produkter eller tjänster. Satsningar i sociala medier kan förbättra er varumärkeskännedom, generera kvalificerade leads och öka försäljningen. Det är också lätt för er att hålla direktkommunikation med era kunder via de sociala kanalerna, något som successivt bygger ett oerhört värdefullt förtroende.